Craftforce · Auftragssoftware für Handwerk & Außendienst
Der Auftrag beginnt nicht im Büro.
Craftforce verbindet Aufträge, Kunden und die Informationen, die im Arbeitsalltag dazu entstehen – vom Büro über die Arbeit vor Ort bis zur Dokumentation, Bestellung und Abrechnung.
Status, Artikel, Fotos, Arbeitsberichte und Unterschriften bleiben am selben Vorgang, statt über Papier, Postfächer und Smartphones verteilt zu sein.
Aufträge · Status · Kunden · Artikel · Fotos · Dokumente · Unterschriften
Das eigentliche Problem
Excel kann ziemlich viel.
Wissen, wo der Monteur das Aufmaß abgelegt hat, gehört nicht automatisch dazu.
Ein Auftrag steht im Büro. Das Aufmaß liegt auf Papier. Fotos auf dem Smartphone. Eine Unterschrift hängt irgendwo am Auftrag. Und für die Bestellung muss jemand dieselben Informationen noch einmal in ein Herstellerformular übertragen.
Das Problem ist nicht, dass die Informationen fehlen. Das Problem ist, dass sie nicht zusammenbleiben.
Craftforce hält den Auftrag vom ersten Eintrag bis zur weiteren Bearbeitung zusammen.
Ein Auftrag. Ein gemeinsamer Stand.
Im Büro wird der Auftrag angelegt. Unterwegs wird mit demselben Auftrag weitergearbeitet. Status, Fotos, Dokumente, Artikel und Unterschriften landen dort, wo sie später gebraucht werden.
- 01
Auftrag vorbereiten
Kunde zuordnen, Mitarbeiter einplanen, Fälligkeit festlegen und Artikel oder Leistungen vorbereiten.
- 02
Vor Ort weiterarbeiten
Der Mitarbeiter sieht seine relevanten Aufträge und arbeitet mobil mit denselben Informationen weiter.
- 03
Arbeit dokumentieren
Fotos, Dokumente, Freitext, Arbeitsbericht, verwendete Artikel und Arbeitszeit werden direkt am Auftrag erfasst.
- 04
Prozess steuern
Eigene Status und Übergänge bilden den tatsächlichen Ablauf des Betriebs ab. Für bestimmte Übergänge können Unterschriften optional oder verpflichtend sein.
- 05
Abschließen und weiterverarbeiten
Die Informationen stehen im Büro unmittelbar zur Verfügung und können für Dokumente und Rechnungen weiterverwendet werden.
Dort dokumentieren, wo die Arbeit passiert.
Craftforce läuft als mobile App auf iOS und bringt den Auftrag mit zum Kunden. Mitarbeiter sehen ihre relevanten Aufträge, erfassen Fotos und Arbeitsberichte und können Unterschriften direkt im Prozess einholen.
Was unterwegs erfasst wurde, muss anschließend nicht noch einmal aus einem Smartphone, einer E-Mail oder einem Zettel zusammengesucht werden.
Digitales Aufmaß & Bestellung
Aufmaß digital erfassen. Bestellung vorbereiten. Rückmeldung wieder dem Auftrag zuordnen.
Viele Herstellerprozesse beginnen noch mit Formularen, die für Papier oder PDF gebaut wurden. Craftforce übernimmt diese Logik digital.
Der Mitarbeiter wird Schritt für Schritt durch die benötigten Angaben geführt. Grundlage ist eine strukturierte Vorlage, die die Felder und Vorgaben des jeweiligen Herstellerformulars abbildet. Maße, Varianten und notwendige Angaben werden dadurch dort erfasst, wo das Aufmaß entsteht.
- 01
Aufmaß auswählen
Der passende Artikel beziehungsweise Aufmaßprozess wird im Auftrag geöffnet.
- 02
Geführt erfassen
Craftforce baut aus der hinterlegten strukturierten Vorlage eine geführte Erfassung und führt durch die notwendigen Maße und Optionen.
- 03
Bestelldokument erzeugen
Aus den erfassten Daten entsteht das Bestellformular im vom Lieferanten erwarteten Format.
- 04
Bestellung übermitteln
Die Bestellung wird per E-Mail mit dem entsprechenden Formular an den Lieferanten übermittelt.
- 05
Lieferantenantwort zuordnen
Craftforce verarbeitet die Rückmeldung und kann PO-Nummer und Lieferdatum wieder am Vorgang speichern und anzeigen.
Der Betrieb arbeitet digital. Der Lieferant muss dafür nicht sofort seinen Prozess ändern.
Von der dokumentierten Arbeit zur Rechnung.
Artikel, Mengen, Preise und gebuchte Arbeitszeit liegen bereits im Auftrag. Daraus kann Craftforce eine Rechnung erzeugen, ohne dass dieselben Positionen erneut zusammengesucht werden müssen.
Rechnungsprofile
Das Rechnungsprofil wird passend zum Betrieb eingerichtet – von der Darstellung der Positionen bis zum Erscheinungsbild des Dokuments.
Auftragsdokumentation als PDF
Die im Auftrag dokumentierten Informationen können gemeinsam ausgegeben werden – einschließlich verwendeter Artikel, Dokumentation, Fotos und Unterschriften.
Aufträge & Workflow
Aufträge, Mitarbeiter, Kunden, Fälligkeiten und Status verwalten. Eigene Status und Übergänge bilden den Ablauf des Betriebs ab.
Kunden, Artikel & Lieferanten
Stammdaten, Preise, Kategorien, Lieferanten, Mengen und Positionen zentral pflegen und im Auftrag verwenden.
Mobile Arbeit & Dokumentation
Aufträge unterwegs bearbeiten, Fotos aufnehmen sowie Arbeitsberichte, Freitext und weitere Informationen direkt am Vorgang dokumentieren.
Unterschriften & Prozessregeln
Kunden- und Mitarbeiterunterschriften erfassen und abhängig vom Statusübergang optional oder verpflichtend machen.
Leistungen & Arbeitszeit
Verwendete Artikel und geleistete Arbeitszeit direkt im Auftrag erfassen und anschließend für die Abrechnung verwenden.
Aufmaß & Bestellung
Herstelleranforderungen digital abbilden, Mitarbeiter durch das Aufmaß führen, Bestelldokumente erzeugen und Lieferantenrückmeldungen wieder dem Auftrag zuordnen.
Rechnungen & Dokumente
Rechnungen aus Auftragspositionen erzeugen und Auftragsdokumentationen inklusive Fotos und Unterschriften als PDF bereitstellen.
Benachrichtigungen
Abhängig von Statusübergängen relevante Informationen per E-Mail oder Push an die richtigen Nutzer weitergeben.
Für Betriebe, in denen der Auftrag unterwegs weitergeht.
Craftforce passt besonders gut, wenn Büro und Mitarbeiter vor Ort mit denselben Auftragsinformationen arbeiten müssen. Wenn Fotos und Dokumente zum Auftrag gehören. Wenn Statusänderungen heute Rückfragen auslösen. Oder wenn Informationen mehrfach erfasst werden, weil Excel, E-Mail, Papier und Smartphone gemeinsam einen wichtigen Betriebsprozess bilden.
Besonders interessant für Betriebe mit maßgefertigten Produkten.
Wenn Aufmaß, Herstellerformular und Bestellung heute zusammengehören, aber trotzdem in unterschiedlichen Medien stattfinden, kann Craftforce diesen Ablauf digital zusammenführen.
Bewusst kein ERP für alles.
Wenn Sie vor allem eine Lohnbuchhaltung oder ein vollständiges ERP für jeden kaufmännischen Spezialfall suchen, ist Craftforce nicht das richtige Werkzeug. Craftforce konzentriert sich auf den Auftrag und die Informationen, die im Arbeitsalltag dazu gehören.
Zeigen Sie uns, wie Ihre Aufträge heute laufen.
In einer kurzen Demo gehen wir einen typischen Auftrag gemeinsam durch – vom Büro bis zur Dokumentation unterwegs. Sie sehen die echte Anwendung und können direkt beurteilen, ob Craftforce zu Ihrem Betrieb passt.
Und wenn es nicht passt, sagen wir das auch.